聆聽者需學會附和對方

發表時間:2012-01-13 11:33作者:注冊香港公司 來源:本站原創

腾讯时时彩历史开奖 www.ytyvt.com  

我們經??吹降縭永锏囊恍┎煞媒諛?。那么我們會發現采訪節目心理咨詢家看病人時有一個最大的區別,那就是后者會附和對方。

無論是采訪節目還是各種人之間的談話,都不會像心理咨詢家那樣積極地做出附和。因為他們在與對方說話時,會考慮接下來要問的問題或者說的話,或者受到對方的提醒,考慮到與自己有關的一些事。也就是說,看上去似乎在聽,但實際上他還是處于一種說的狀態。如果你的耳朵和腦子都沒有處于聽的狀態,那么你當然無法做出附和。

電視里播放的一些時事討論或時事辯論就是典型的沒有附和的對話。如果你經??吹幕?,就會知道除了主持人有時會附和發言的人之外,一般不太會有人附和對方,就算是持相同觀點的一方,最多也只不過點點頭罷了。因為他根本就沒聽別人說話,又怎么去附和對方呢、在這種場合附和對方,就意味著你要去聽對手的理論,就無法發表自己的主張和理論。因為附和就是接受和承認對方的標志。

但是如果反過來想一想的話,要想告訴對方你非常認真地在聽他說話,那么附和是一個最好的方法。要判斷一個人,比起語言人們更愿意從這個人的態度來判斷。舉個例子,我經常出去做一些演講。等演講結束后,經常有人會對我說:“您的演講非常精彩。”可是雖然他這么說了,其實在我演講過程中他一直在打瞌睡,就從他的態度上來看,我是不會因為他的話而高興的。沒有認真聽對方講話,就不可能附和他?;褂腥綣悴荒芴寤岫苑剿嫡廡┗笆鋇男那?,或者你不同意他的說法,那么你也絕對不可能附和他。因為一個人不可能做到大發雷霆的同時臉上卻笑嘻嘻。語言和行為(態度)可以傳遞相反的信息,但是行為(態度)和行為(態度)本身不可能傳遞相反的信息。所以說,人們是從態度上來判斷一個人的。

所以,附和就意味著肯定。聽的一方通過“附和”這一行為告訴對方他同意其說法。當然你不能說“不對,不對”之類的話,因為首先這也不是附和對方。有些年青的女性在和別人說話時,會說“胡說,胡說……”之類的口頭禪??墑且恍┥狹四曇偷娜頌蘇饣翱剎換岣咝說?。因為這種話會讓人覺得你不相信他說的話。更有甚者會對著這些年青人發火并告訴他們:“我沒有說謊。”

但是,這些年青人并不是因為真的覺得對方在說謊才說:“胡說,胡說”的。因為像這樣的一些口頭禪表示了否定的意思,一般不是用來附和的,所以在交流時會產生一些誤會。其實,年青人之間在說話時,為了加強語氣,就在“是嗎”之前加3個接頭詞,于是聽起來就像在說“胡說”(日語中的發音——譯注)。所以,即使是一個否定意義的詞語,在他們中間仍當作肯定意義的詞語來附和對方。但是如果你說“你的臉色怎么這么差啊?”那無論是年老的還是年青的都會反感的,那也沒人再會附和了。最多別人只會說一句:“胡說”,所以我想大家一定明白了附和最重要的就是要肯定對方。

為了使談話順利,愉快地進行,學會肯定對方是非常重要的。如果知道自己所說的得不到對方的肯定,那么誰也沒有繼續說下去的心情了。

作為一個專業的心理咨詢家,能夠肯定的接受對方說的話是非常重要的一個要素。從專業的角度來說,就是“容忍”。但是,如果說是“容忍”的話,就帶有一種無論說的一方說什么,聽的一方都不得不接受的意思。所以這個說法是否恰當,我也不太清楚。能夠認識到對方說的只是和他自己有關的事,就能夠以肯定的態度來接受了。因為一個人所說的話,和聽的人并沒有任何關系,只不過他是這么想的。僅此而已。這一點不用說大家也都明白。

比如,我們假設A說了句:“我喜歡吃果醬面包。”那么作為聽的一方,你得到的信息就是“這個人喜歡吃果醬面包。”但這和你自己是否喜歡吃果醬面包根本就沒有關系。就算你不喜歡吃果醬面包,你也可以接受對方喜歡吃果醬面包吧。因為根本沒有必要去反對他。事實上,他喜歡吃果醬面包也是一件無可厚非的事。

如果只談論果醬面包,人們還可以接受對方說的話。但如果提到棒球,那些超級球迷一定會大大的贊揚一番,可是不喜歡的人也會把它說得一無是處。如果作為聽的一方的你非常喜歡棒球,而對方卻說的和你的意見相反,那么這時你還能安靜地聽下去嗎?或者有的人即使在這種情況下還能保持冷靜的話,那么當你聽到有人說你好朋友壞話時,你會怎么樣呢?人們可以客觀地看待和接受那些和自己關系不太大的觀點,但如果一旦和自己有了聯系,人們就無法再保持冷靜了。即使你能控制住自己的感情,去迎合對方,那么你的態度上也一定會露出破綻來。但是,從說的一方來看,他只不過表達了自己的看法罷了。就像剛才我們已經說過的“喜歡果醬面包”這句話一樣。

一個專業的心理咨詢家已經鍛煉出即使對方說一些責難的話,也能做出肯定的附和,從我的經驗來看,在年青的時候,有的病人對我說:“像先生這樣的職業,是以指點別人來謀生的。”也許是因為太年青了,我的腦海里掠過一絲自負。想想也許正如他說的那樣吧!至少在他看來是這樣的。于是我就會附和他說:“也許確實是這樣的。”經過以上的對話,我和這位病人的談話就變得更加順利了。因為他覺得他的想法可以得到我的理解,所以我們之間就可以變得融洽。

能夠明確地區分自己和別人,是作為一個專業心理咨詢家所必須具有的素質。在聽對方說話時,不要表達自己的意見,應該在聽的同時也要肯定對方。而且,能證明你是否認真地聽并且肯定對方的方法,就是學會附和對方。如果你沒聽別人在說什么,就不知道怎么去附和對方。如果你不附和對方,卻說一些“但是”、“不過”、“可是”之類的帶有轉折意思的詞語,那樣你就失去了做聽力高手的資格?;蛘嚦梢運?,對于聽的一方來說,有可能會陷入一種危險的狀態。

無論是誰,只要注意怎么去附和對方,就能成為聽力高手。在對方說話時,不要一言不發地聽,而必須要適時地加入一些附和對方的話,這樣對于講話的一方來說,也會更容易,更有興趣再說下去,歐美人在聽別人說話時不僅從語言上附和對方,還會加入一些肢體語言。比如點點,攤開雙手,或者睜大眼睛表示驚奇等。特別是像意大利人和拉丁人等,他們好像不滿足于附和,還要加入一些幅度很大的肢體動作。但是在日本,如果你做出大幅度的動作,會使對方不知所措的。日本人更喜歡做諸如點頭之類的簡單的動作再加上一些簡單的語言來附和對方。

看了以上的內容,我想大家已經明白,聽力高手應該比一般人更多、更好地運用“附和”。所以,為了成為一個聽力高手,你不妨也練習一下怎么使用好“附和”。