不能提供信息的建議毫無作用

發表時間:2012-01-13 11:33作者:注冊香港公司 來源:本站原創

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一些非主觀性的問題就屬于能夠回答的問題。針對這種類型的問題,提一些排除了主觀意志的建議是有用的。

例如,同樣對于這樣一個問題:“請問這條路是不是可以到......?”有人會建議你:“對,可以走。不過這條路很窄,你盡量慢一點。”也有人會建議你:“對,可以走。但這條路很窄也比較危險。如果稍微繞點遠路從國道走會比較安全。”還有人會建議你:“對,可以走。不過去年在第三個拐角的地方發生過三起由于輪胎脫落而導致車毀人亡的事故?;褂性僖鄖?,在第四個山谷處,發生了泥石流傾泄,兩輛車被卷了進去,造成乘客全部死亡。所以從安全性來考慮的話?;故僑頻懵反庸雷弒冉蝦?。”究竟哪一種建議會對你影響更大呢?雖然每一種建議都有一定的效果。

但是,一般大家都會覺得一些具體一點的建議會更有效果,可是,每天都會公布的一些當天交通事故所造成的傷亡人數,只是一些單純的數據而己,不會產生什么效果。為什么呢?因為這些數據雖然是具體的,但和你沒有一點關系。這樣的信息,偶然才能激起人們的不安。而比起這些信息和數據,那些被人悄悄放在路邊的花(指為悼念在交通事故中死去的人們而擺放的花圈)才更能有效地敲響人們對于交通事故的警鐘。因為那些花是一個多么具體的信息,它告訴路人,最近在這里又有人因為交通事故而死亡。

沒有作用的建議和忠告雖然正確,卻更像是已經人盡皆知的陳舊標語。在學校里隨處可見這樣的標語。“請不要在走廊里奔跑”,“上課時請不要隨便說話”,“每節課后擦黑板”,“飯后要刷牙”等等。

這些建議和忠告有助于人們養成良好的社會行為規范,所以對還不知道其重要性的低年級學生來說,已經毫無效果了。從學校幾十年都貼一樣的標語這一點,就可以知道沒有效果。如果真的有效果,早就不用再貼這樣的標語了。交通標語也是如此,雖然經常聽到“控制車速,提早剎車”,但交通事故卻沒有減少。盡管如此,這樣的標語還是一陳不變。

為什么標語總是這么一陳不變呢?道理就和設置在某些路段的電子速度監督裝置一樣。其實這種標語即使沒有也沒什么關系。至于電子速度監督裝置,車輛只有經過它時才會減速。這些事物看起來是為了司機而存在的,但真的是這樣嗎?恐怕還是為了制定標語的人自己求個心安理得吧。

警察最難進行監督治理的地方不是那些彎彎曲曲的路段,而是那些平坦的,筆直的,容易加速的路段,因為這樣的路段看起來不會發生事故。但是就因為這樣,反而會有司機超速,這就變成了司機叫警察應該引起注意。根本就是本末倒置。

在野生動物中,不到真正的危急關頭,父母是不會向孩子發出危險信號的,如果孩子不聽父母的話,就意味著等死。所以他們對父母是無條件的服從。而我們人類,很多情況下并沒有危險發生,卻經常發出危險信號。因此,隨著孩子們的長大,他們就漸漸不去重視這些危險信號,這就犯了和故事“狼來了”一樣的錯誤。

大家都知道,對于被勸告的對象來說,不具體的,沒有針對性的勸告是最沒效果的。在標語,格言和勸告中,可以說必然有一些意思相對的內容。而且前面我們已經說過,每一種意思都有一定的道理。而在這種意思相對的內容中,通常一句是勸誡,一句包含了古人的一種智慧。這種富有智慧的話語只有當對方置身于具體的事例中時才會起作用。

例如,

有一個人因為遇到麻煩事所以非常焦慮。有一些勸告性的話語像“越急越容易陷進去”,“人生漫長,越急越容易壞事”。而又有另外一些富有智慧的話語像“不會有比山大的獅子”。盡管當事人覺得非常焦急,但這樣的焦急根本沒有用。而且他本人也想不要急,但是情況不得不讓他急。于是“越急越容易陷進去”之類的話對他毫無作用,而相對的“不會有比山大的獅子”之類的話反而可以讓他稍微安心一點。說這句話的人如果情緒很穩定,那么聽的一方也會漸漸穩定下來,因為說的一方會影響聽的一方。

就像在做菜方面“祖母的巧心思”一樣,古人的智慧雖然都有具體性。但是即使如此,一般這些話中也是很少具有實際意義的。因為如果這樣的話,聽者就會從聽的狀態轉換到說的狀態。

勸告和建議如果無法打動對方就失去了意義。所以要根據對方的情況去理解他的事。當你理解了他,你就不會用勸誡的話去勸他,而要盡量給他一種安心感,說一些富有智慧的話。要做到這一點,說的一方就必須尊重聽的一方。聽的一方沒認真聽對方在講什么,而且說的那些富有智慧的話和對方沒什么關系的話,那么這樣的建議根本不能進入對方的腦子里,也就毫無效果。

有人喜歡把自己的經驗作為對別人的建議,像這樣的話就更沒有意義了。只是在這種情況下,述說經驗的人如果是一個人品高尚的人,那么不管他說的是什么,對方都可以從他話語中感受到一種智慧和悟性。在圣經,佛學和其它各種宗教類的書里,都蘊涵著許多做人的道理。如果讀者可以真正領悟到在這些道理背后的神,佛的思想,那么這些道理就像是圣人親自對你說的一樣,真正進入你的內心。這是最有意義的建議。

但是,有些建議雖然可以理解,但卻未必具有影響實際行動的效果。以圣經為傳播手段來傳教的人,是想讓語言本身更具有生命力。這是因為傳教者也是活生生的人,他們要讓圣經里的語言更富有感情,富有靈魂地去拯救人們。

但是,如果不是真正的教徒,就算具有可以感染人的魅力而缺乏高尚的人格,最后就會像一些迷信組織一樣,心態都變得瘋狂,這種瘋狂其實等于被洗過腦子一樣,也可以叫思想控制。這就體現了建議的危險性。真正的圣者,不會組織教會,建造寺廟,也不會出版什么書物。那些圣典,圣經都是他的弟子根據圣者的言行而編寫的。當然,通過間接的方式所傳達的內容,有時候會產生一些誤解。

如果釋迦牟尼和基督可以親口向你建議些什么,對你來說就等于得到了最好的指點。但是,你能夠遇到如此高人的機會是微乎其微的。而且無論是心理咨詢家還是你自己,都無法替代他們的角色。所以當我們作為一個聽者時,要認真的聽對方講話,盡量避免提和對方性格,人格不符合的建議,幫助對方自己去領悟人生的哲理。除此之外,恐怕沒有更有效的方法了。

聽的一方不應該存在覺得自己比對方了不起的心態。因為一旦有這樣的心態存在,就會以高人一等的姿態去給對方提建議。能夠始終意識到并保持和對方的平等性的人,是值得尊敬的人。